Gestionarea Conversaţiilor Dificile
Program de Practică a Conversaţiilor Dificile
Gestionarea Conversaţiilor Dificile
Program de Practică a Conversaţiilor Dificile
Recapătă-ţi puterea în relaţiile în care tronează conversaţiile dificile prin practicarea unor tehnici sănătoase de gestionare a conversaţiilor dificile.
Cum poţi accesa Programul de Practică a Conversaţiilor Dificile?
“Cunoaşterea este o comoară, însă practica este cheia către aceasta.” – Lao Tzu
Inspirată de practica mea în arte marţiale, m-am decis să creez programul Gestionarea Conversaţiilor Dificile, un Program de Practică a Conversaţiilor Dificile.
Şi dacă te întrebi ce are în comun practicarea tehnicilor de arte marţiale cu practicarea tehnicilor de conversaţii dificile, las mai jos câteva dintre experienţele trăite de mine:
Nu eşti pro-violenţă sau pro-ceartă
- dacă practici tehnici de arte marțiale în cadrul dojo-ului, nu înseamnă că eşti pro-violenţă, ci doar că îţi doreşti să fii pregătit/ă în cazul în care ai nevoie să te aperi pe stradă, în lift, în trafic, la supermarket, noaptea, ziua, etc.
- daca practici tehnici de conversaţii dificile în cadrul acestui program, nu înseamnă că eşti pro-ceartă, ci doar că îţi doreşti să fii pregătit/ă în orice moment, atât psihic, cât şi emoţional, pentru a purta o conversaţie dificilă care poate apărea atât în viaţa personală, cât şi în viaţa profesională.
Încredere să experimentezi într-un mediu controlat şi sigur
- dacă practici tehnici de arte marţiale în cadrul dojo-ului, ai siguranţa faptului că:
- exersezi pe tatami, sub supravegherea unui sensei, astfel încât să primeşti ghidare şi suport, şi
- restul practicanţilor respectă şi ei acelaşi set de reguli şi principii ale artei marţiale practicate.
- daca practici tehnici de conversaţii dificile în cadrul acestui program, ai siguranţa faptului că:
- exersezi într-un spaţiu creat special pentru această practică, sub supravegherea mea, astfel încât să primeşti ghidare şi suport, şi
- restul practicanţilor respectă acelaşi set de reguli şi principii agreate la începutul programului.
Conştientizarea corpului, a minţii şi a emoţiilor
- dacă practici tehnici de arte marţiale în cadrul dojo-ului, ai garanţia unei călătorii transformatoare, care îţi va aduce conştientizare şi claritate asupra corpului, minţii şi emoţiilor – iar în timp vei descoperi şi vei depăşi limitări ale abilităţilor fizice, blocaje mentale, credinţe limitative, şi frici.
- dacă practici tehnici de conversaţii dificile în cadrul acestui program, ai garanţia unei călătorii transformatoare, care îţi va aduce conştientizare şi claritate asupra cauzei unor blocaje mentale, credinţe limitative, şi frici.
Structură şi autodisciplină
- dacă practici tehnici de arte marţiale în cadrul dojo-ului, facilitezi integrarea în gândire şi în comportament a unui echilibru emoţional şi al identităţii, învățând cum să te concentrezi asupra momentului prezent și asupra energiei corpului, astfel încât să fii aliniat/ă cu obiectivele tale.
- dacă practici tehnici de conversaţii dificile în cadrul acestui program, facilitezi integrarea în gândire şi în comportament a nevoii de aliniere a propriilor acţiuni cu valorile, identitatea, şi emoţiile tale, onorându-ţi proactiv nevoile şi sănătatea fizică şi mentală.
Te invită la smerenie
- dacă practici tehnici de arte marţiale în cadrul dojo-ului, înţelegi ce poţi face cu propriul corp pentru a te apăra, şi ajungi să devii cu adevărat responsabil pentru propriile acţiuni, pentru că realizezi că puterea nu vine din forţa brută sau din agresivitate, ci din smerenie şi din curajul de a fi vulnerabil/ă.
- dacă practici tehnici de conversaţii dificile în cadrul acestui program, înţelegi ce poţi schimba în viaţa şi în relaţiile tale folosind nişte tehnici care invită la conversaţii de colaborare, pentru că realizezi că discuţiile conflictuale nu se încheie prin găsirea vinovatului, impunerea propriei voinţe, sau lăsând de la tine, ci prin conexiune emoţională, curiozitate şi prin curajul de a fi vulnerabil/ă.
Proces continuu de învăţare
- dacă practici tehnici de arte marţiale în cadrul dojo-ului, realizezi faptul că repetarea şi perfecţionarea unei tehnici nu se opreşte la primirea unei diplome sau la schimbarea unei centuri, pentru că, la nevoie, nu te apără nici diploma şi nici centura, ci tu te aperi singur aplicând cu măiestrie tehnicile învăţate şi repetate consistent.
- dacă practici tehnici de conversaţii dificile în cadrul acestui program, realizezi faptul că repetarea şi perfecţionarea unei tehnici nu se opreşte la finalizarea programului, motiv pentru care participanţii acestui program vor face parte dintr-o comunitate în care vor practica periodic tehnicile de gestionare a conversaţiilor dificile.
Cui se adresează Programul de Practică a Conversaţiilor Dificile?
Acest program este pentru tine dacă:
- te simţi blocat/ă din cauza conversaţiilor dificile
- te simţi copleșit/ă de emoții în timpul/din cauza unei conversații dificile
- simţi că tot timpul laşi de la tine într-o conversaţie dificilă pentru a rezolva mai repede conflictul
- în categoria conversaţiilor dificile pentru tine intră:
■ orice discuţie cu un micromanager
■ primirea sau oferirea de feedback
■ primirea sau oferirea scuzelor
■ solicitarea unei promovări sau a unei creşteri salariale
■ refuzul sau primirea unui refuz
■ confruntarea unui comportament nerespectuos
■ transmiterea limitelor sănătoase în relaţii
Temele adresate în Programul de Practică a Conversaţiilor Dificile
Pe parcursul celor 3 ateliere de lucru ale programului, vom parcurge şi vom răspunde la următoarele întrebări:
- De ce sunt dificile conversaţiile dificile?
- Care sunt perspectivele sănătoase din care trebuie să mă uit la conversaţiile dificile?
- Cum îmi pot gestiona emoţiile intr-o conversaţie dificilă?
- Cine sunt eu şi cum am ajuns eu să fiu eu?
- Cum pot face trecerea de la o conversație dificilă la o conversație de colaborare?
Care sunt beneficiile accesării Programului de Practică a Conversaţiilor Dificile?
Cunoştinţe – vei ştii
- care este structura conversaţiilor dificile
- ce înseamnă sa fii într-o călătorie de alfabetizare emoţională
- care este structura logică a emoţiilor
- ce ai de practicat regulat pentru a obţine echilibrul emotional, astfel încât să ajungi să răspunzi la emoţii în loc să reacţionezi la emoţii
- la ce ai de lucrat pentru a obţine echilibrul identităţii
Abilităţi – vei fii capabil/ă
- să porţi o conversatie folosind structura practicata în timpul atelierului
- să ai răbdare cu emoţiile tale si cu tine însuţi in procesul tău de alfabetizare emotionala
- să înţelegi care este mesajul emoţiilor experimentate în conversaţiile dificile
- să foloseşti trusa de prim ajutor pentru calmarea emoţiilor puternice
- să îşi înţeleagă comportamentul/ acţiunile/ gândurile pe baza nevoilor şi valorilor identificate
Atitudine – vei manifesta dorinţa de:
- a-ţi verbaliza emoţiile şi nevoile aferente în conversaţiile dificile
- a te uita şi a te îngriji de aspectele din viaţa ta asupra cărora emoţiile tale îţi atrag atenţia
- a pune limite sănătoase în relaţiile în care există în conversaţiile dificile
- a-ţi recăpăta puterea în relaţiile în care tronează conversaţii dificile
- care este structura conversaţiilor dificile
- ce înseamnă sa fii într-o călătorie de alfabetizare emoţională
Salut! Sunt Florina, Trainer şi Coach Transformaţional specializat în Emotions Centered Coaching şi Neuromindfulness, şi vreau să îţi spun că TE ÎNŢELEG, TE VĂD şi TE AUD:
- Când te simţi neputincio(a)s/ă în conversaţiile dificile
Cei peste 16 ani de muncă, din care 13 ani petrecuți în corporații, RBS Back, KPMG și Orange Money, m-au ajutat să înțeleg provocările de business din diverse industrii, dinamica muncii în echipă, rigiditatea proiectelor și urgența termenelor limită.
- Când te simţi prins/ă în situaţii conflictuale şi încerci în zadar să cauţi soluţii pentru a schimba ceva în dinamica relaţiilor în care ai în permanenţă conversaţii dificile
Pe lângă munca de project management, din 2014, m-am concentrat și pe activități de people management, având ocazia să fiu alături de oameni în propria lor călătorie profesională prin recrutare, formare, coaching și mentorat.
- Când te simţi copleșit/ă de emoții în timpul/din cauza unei conversații dificile
După ce am absolvit şcoala de coaching MindLearners, paşii m-au dus spre specializarea în Emotions Centered Coaching, startul în călătoria mea de alfabetizare emoţională, care mi-a oferit mindsetul şi instrumentele necesare pentru a ghida oameni în propria lor călătorie de obţinere a echilibrului emoţional.
- Când nu te mai recunoşti pe tine în relaţiile şi în conversaţiilor dificile pe care le tot ai
Nu sunt străină de schimbările majore din viaţă: personal – am divorţat în 2014; profesional – mi-am început procesul de reconversie profesională în 2019. Ambele decizii au fost luate pentru a-mi alinia acţiunile la valorile, credinţele şi emoţiile mele, într-un proces de obţinere a echilibrului identităţii.
- Începând cu 2019, m-am concentrat pe crearea de relații semnificative și sigure ca profesionist în calitate de coach, mentor şi trainer.
În 2020, am devenit studentă a Facultăţii de Psihologie din cadrul UBB Cluj, pentru a-mi continua desăvârşirea profesională.
În 2021, cu o strategie bine pusă la punct, am făcut pasul din corporaţie în freelancing, iar acum lucrez în mod individual, dar şi în colaborare cu furnizorii de servicii de training şi coaching.
Detalii organizatorice pentru accesarea Programului de Practică a Conversaţiilor Dificile
- Te înscrii în Programul de Practică a Conversaţiilor Dificile pentru urmatoarea sesiune de acces – Până la data de 10 septembrie 2022
- Participi la cele 3 ateliere de lucru în sesiuni de grup pe zoom (link-ul îl vei primi după înscriere)
■ Atelierul #1: se va anunța în curând
■ Atelierul #2: se va anunța în curând
■ Atelierul #3: se va anunța în curând
- După finalizarea celor 3 ateliere de lucru, programăm o sesiune individuală de consiliere şi creionăm o strategie de lucru personalizată
- Primeşti invitaţie în comunitate
- Comunitatea va fi organizată într-un grup privat pe Facebook
- Din comunitate vor face parte exclusiv participanţii la cele 3 ateliere de lucru a Programului de Practică a Conversaţiilor Dificile
- şi ai acces la:
- Resurse despre tehnici si strategii de gestionare a conversatiilor dificile – Gratuit
- Practici periodice de grup ghidate a conversaţiilor dificile – Investiţie simbolică
Ce primeşti la intrarea în Programul de Practică a Conversaţiilor Dificile?
■ 3 ateliere de lucru în sesiuni de grup = 9 ore (1200 lei)
■ 1 sesiune individuală de consiliere = 1 oră (500 lei)
■ 1 instrument de lucru pe structura logică a emoţiilor (50 lei)
■ 1 instrument de lucru pe structura conversaţiilor dificile (50 lei)
■ Acces nelimitat la comunitatea privată a practicanților